Как общаться с трудными людьми

Психологи дали несколько советов, которые могут помочь вам общаться с трудными людьми или с людьми, которые придерживаются противоположных взглядов. Умение не обесценивать отношения, поддерживать контакт и выходить из "эмоционального штопора" - ценный навык, который в себе нужно развить, пишут "Питерские заметки".

Специалисты советуют настроиться перед контактом и подготовиться к нему. Сядьте так, чтобы чувствовать опору и говорите только то, в чём вы уверены. Настройтесь на поиск решения, а не на ссору. Помните, что окружающие имеют право нам не верить и нас не понимать, но постарайтесь успокоиться и быть открытыми в диалоге.



Проявите к собеседнику уважение и относитесь с пониманием к особенностям его восприятия. Старайтесь отделять собственные чувства от чужих и разговаривайте на языке собеседника - попробуйте уловить его настрой и понять, что его тревожит. Но не позволяйте собой манипулировать и не переходите на личности.