Автор: Дарья Колмина
"Питерские заметки", 22.08.2021:
«М.Видео» оштрафовали после жалобы жителя Липецкой области. На магазин наложили взыскание в 12000 рублей.
Мужчина получил в одном из магазинов сети подарочную карту номиналом в 2000 рублей. Затем он приобрел электрическую бритву за 990 рублей.
Но оставшиеся на карте 1010 рублей ему возвращать отказались.
Придя домой, потребитель обнаружил, что электробритва является бывшей в употреблении.
Он написал заявление о возврате товара и подарочной карты, но возврат не совершили.
Тогда липчанин обратился в Роспотребнадзор.
Во время проверки обращения сотрудники ведомства обнаружили нарушение прав потребителя в предоставлении информации по подарочной карте.
Мужчина получил в одном из магазинов сети подарочную карту номиналом в 2000 рублей. Затем он приобрел электрическую бритву за 990 рублей.
Но оставшиеся на карте 1010 рублей ему возвращать отказались.
Придя домой, потребитель обнаружил, что электробритва является бывшей в употреблении.
Он написал заявление о возврате товара и подарочной карты, но возврат не совершили.
Тогда липчанин обратился в Роспотребнадзор.
Во время проверки обращения сотрудники ведомства обнаружили нарушение прав потребителя в предоставлении информации по подарочной карте.
По материалам: gorod48.ru