Для оптовых компаний, которые хотят добиться роста продаж и стремятся оптимизировать и ускорить бизнес-процессы, оптимальным выходом может быть создание решения b2b-commerce. Как внедрение проекта b2b-коммерции будет способствовать повышению продаж и какие особенности нужно учесть при разработке, рассказали специалисты компании AGORA.
Как b2b e-commerce повышает продажи
Любое решение электронной коммерции b2b — будь то b2b-портал или маркетплейс, ЭТП или площадка для малоценных закупок — позволяет оптимизировать и автоматизировать большинство бизнес-процессов, имеющих отношение к продажам. Как это работает на практике:
- Покупатель получает возможность оформлять заказы самостоятельно, предварительно изучив ассортимент и характеристики товаров на сайте. Это экономит время менеджеров по продажам, требуя их внимания лишь в отдельных случаях.
- Каталог, оформление заказов, личный кабинет клиента в b2b e-commerce решении доступны 24/7/365. Получить актуальные данные о товарах или оформить новый заказ можно в любой момент.
- Благодаря интеграции решения электронной коммерции b2b с учетными программами клиенты всегда в курсе перемещений товаров и могут предварительно зарезервировать нужные позиции.
- Согласование и подпись договоров, оформление сопутствующих документов можно вести онлайн, благодаря интеграции с электронным документооборотом и применению ЦП.
- Поддержка интеграции с CRM, ERP, SAP, SRM, калькуляторами доставки, платежными шлюзами, чат-ботами и видеосвязью сэкономит еще больше человеко-часов, позволяя менеджерам по продажам сфокусироваться на привлечении новых покупателей.
- Синхронизация данных со сторонними торговыми площадками позволит управлять всеми продажами из единого окна.
- Полнофункциональная мобильная версия решения b2b-коммерции позволит клиентам изучать товары, оформлять заказы, проводить платежи и подписывать документы со смартфона.
- Сбор статистики и подготовка отчетов в b2b-commerce продукте автоматизированы и не занимают рабочее время специалистов.
- Маркетинговые инструменты позволят извлечь пользу из данных аналитики и своевременно реализовывать неликвидные позиции или стимулировать спрос на определенные товары.
Реализовать проект b2b e-commerce можно с использованием готовой b2b-платформы, что займет срок от двух недель и будет стоить значительно дешевле, чем кастомная разработка. О других преимуществах такого решения можно узнать больше в статье блога компании AGORA
Робот в Комитете по государственному заказу помог оптимизировать сдачу отчётности
Новые объекты социальной инфраструктуры в районах новостроек поступают в государственную собственность
Во Дворце труда прошла Международная конференция, посвященная Всемирному дню охраны труда
План мероприятий, посвященных Дню памяти погибших в радиационных авариях и катастрофах (26 апреля)
В Петербурге усилен контроль безопасности при проведении значимых общественных мероприятий, социальных объектов, транспортной и инженерной инфраструктуры, мест массового пребывания людей
Участие в программе «Эффективный регион» позволило Комитету по экономической политике упростить процедуры и сократить время согласования проектов
Петербургские школьники выбирали свою будущую на профессию на Дне открытых дверей федерального проекта «Профессионалитет»
В этом году в Петербурге появится памятник «Слепой слухач - защитник неба блокадного Ленинграда»
МЧС России напоминает дачникам о правилах безопасности (22 04 2024)
МЧС России призывает родителей не оставлять детей без присмотра и соблюдать правила пожарной безопасности (21 04 2024)