В белгородском колл-центре студентов-операторов заменят на ИИ

С 1 января 2022 года студентов-операторов в белгородском колл-центре «122» заменят на штатных специалистов и искусственный интеллект.

Об этом сообщил глава департамента цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников на оперсовещании  в понедельник, 15 ноября.



Чиновник поблагодарил студентов, которые помогли пережить этот сложный период, но подчеркнул, что им ещё нужно заниматься учёбой.

Сейчас молодые люди работают в колл-центре по 4 часа в день, а с нового года они смогут "вернуться в вузы".