Разрекламированное чиновниками Смольного приложение виртуального «Подорожника» раскритиковали в Петербурге. По мнению ведущего аналитика Института региональной экспертизы Ильи Турманидзе, очередное «ноу-хау» петербургских чиновников не отражает главных запросов горожан, столкнувшихся с последствиями транспортной реформы. Более того, соответствующие функции можно было применять и раньше.
О том, что личный кабинет стал доступен петербуржцам, сообщили СМИ, которые связывают со Смольным. Личный кабинет размещён на сайте общественного транспорта и сайте ГКУ «Организатор перевозок». Он позволит пополнять единые электронные билеты на проезд в общественном транспорте, а также отслеживать историю поездок. Также соответствующую информацию в личном телеграм-канале опубликовал спикер парламента Александр Бельский.
«Снова Смольный пытается выдать желаемое за действительное. Сегодня в СМИ активно начала распространяться информация о том, что Смольный создал некую программу для пополнения подорожника в личном кабинете. <…> Не надо нам личные кабинеты, дайте людям турникеты, которые принимают банковские карты, и оплату в автобусах за наличные, а в своём личном кабинете сидите сами. Сам спикер Бельский подключился к рекламе лже-ноу-хау и заявил, что его дети уже пользуются картой подорожник и город уверенно идёт по пути цифровизации», — написал Турманидзе в своем ТГ-канале.
С начала апреля 2022 года в Санкт-Петербурге запустили транспортную реформу. Эксперты встретили новую модель транспортного обслуживания с критикой. Причиной послужило то, что возглавляемое Бегловым правительство не смогло качественно интегрировать новую систему в инфраструктуру города.