За травмирование девочки у бассейна заплатит турфирма

Семья из Каменск-Уральского добилась компенсации от турфирмы «Регион Туризм» за травму, которую получила их семилетняя дочь во время летнего отдыха в Турции. Суд признал, что компания оказала некачественную услугу, и обязал выплатить семье почти 250 тысяч рублей. Из этой суммы 150 тысяч составила компенсация морального вреда и частичный возврат стоимости путевки, а остальная сумма — штраф.

Семья отправилась на отдых в Турцию в августе прошлого года, и для их дочери особенно радовало времяпрепровождение в бассейне отеля. Однако именно в гостинице, на скользкой плитке у бассейна, произошел несчастный случай: девочка поскользнулась на мокром полу, упала и получила травму. Несмотря на оказанную медицинскую помощь по страховке, она не могла нормально есть и говорить в течение двух недель.

После возвращения домой семья обратилась с претензиями к туроператору, однако компания предложила решить вопрос через суд. По закону ответственность за качество предоставляемых услуг лежит на туроператоре. В случае с зарубежными путешествиями ситуация сложнее, поскольку часто туристов курируют агенты, связанные с операторами договорными отношениями. В данной ситуации на сторону семьи встала прокуратура.