В Петроградском районе Санкт-Петербурга внедрён голосовой помощник, разработанный с использованием современных технологий искусственного интеллекта. Это новшество реализовано в Отделе ЗАГС и призвано оптимизировать процесс обслуживания граждан.
Губернатор Александр Беглов подчеркнул, что Санкт-Петербург занимает одну из ведущих позиций в области цифровизации среди российских регионов. Развитие новых технологий является важной частью стратегии города на ближайшие годы. Внедрение искусственного интеллекта в государственные услуги представляет собой значимый шаг в цифровой трансформации, направленный на упрощение и улучшение качества обслуживания граждан.
Теперь по единому телефонному номеру 246-58-30 доступно интеллектуальное голосовое меню. Оно не только распределяет звонки по нужным направлениям, но и предоставляет информацию о режиме работы, если обращение осуществляется вне рабочего времени.
Отдел ЗАГС Петроградского района стал вторым в городе, где применили систему голосового помощника. Ранее такая технология была внедрена в ЗАГСе Невского района в рамках программы «Эффективный регион», и успешные результаты эксперимента стали основанием для дальнейшего распространения данного проекта.
Внимание! Информация на сайте представлена исключительно в ознакомительных целях, не является призывом к действию. Перед применением любых рекомендаций обязательно проконсультируйтесь со специалистом. Могут иметься противопоказания или индивидуальная непереносимость.