"Петербург первым в стране создал единую информационно-справочную службу 122. Сегодня сформировано более 20 направлений, по которым горожане могут получить консультацию. А голосовой помощник Виктория ответила уже на 11 миллионов запросов", - такие данные привел губернатор Александр Беглов, выступая в БКЗ "Октябрьский" с ежегодным отчетом за 2023 год.
Глава города отметил, что за 5 лет в Петербурге создана целая система цифровых сервисов - от записи в детские сады до контроля за уборкой города. Более 2 миллионов запросов от горожан поступает в неделю - суммарно по всем направлениям. За 5 лет доступность госуслуг в электронном виде выросла в Петербурге более чем в три раза: весной 2019 года ими пользовались 25% горожан, по итогам 2023 года - 85% населения.
Губернатор заявил о готовности города включиться в новый президентский нацпроект "Экономика данных". По его словам, Петербург, как один из лидеров цифровой трансформации, планирует в 2025 году начать формировать городскую систему накопления и управления данными. Будет создана соответствующая инфраструктура для сбора, хранения, обработки и защиты данных.
Александр Беглов попросил Законодательное Собрание Санкт-Петербурга вместе с Правительством города проработать соответствующую нормативно-правовую базу.